呢個係一個範例頁面。
概覽
我哋嘅退款同退貨政策持續30日。如果你購買之後已經過咗30日，我哋就唔可以為你提供全額退款或者換貨。
要符合退貨資格，你嘅物品必須未用過，同埋同你收到嘅物品一樣。亦都要喺原裝包裝入面。
幾種貨品都係豁免退貨。易腐嘅貨品，例如食物、花、報紙或者雜誌係唔可以退貨嘅。我哋亦都唔接受親密或衛生用品、危險物質或易燃液體或氣體嘅產品。
其他唔可以退貨嘅物品：
- 禮品卡
- 可下載嘅軟件產品
- 一啲健康同個人護理用品
如果要完成退貨，我哋需要收據或者購買證明。
請唔好將你嘅購買寄返畀製造商。
有某啲情況只會獲得部分退款：
- 有明顯使用痕跡嘅預訂
- 已經開咗嘅 CD 、 DVD 、 VHS 磁帶、軟件、電子遊戲、卡式磁帶或者黑膠唱片。
- 任何唔係原始狀態嘅物品，因為唔係因為我哋嘅錯誤而損壞或者零件缺失。
- 任何喺送貨後超過30日退貨嘅物品
退款
當你嘅退貨收到同埋檢查完之後，我哋會發送一封電郵畀你，通知你我哋收到你退貨嘅物品。我哋亦會通知你核准或拒絕退款。
如果你獲得批准，你嘅退款就會被處理，而抵免額就會喺一定嘅日子內自動套用到你嘅信用卡或者原始付款方式。
遲咗或者錯過咗退款
如果你仲未收到退款，首先要再次檢查你嘅銀行戶口。
然後聯絡你嘅信用卡公司，可能要等一段時間先會正式發佈你嘅退款。
下一步聯絡你嘅銀行。退款之前通常會有一段時間嘅處理時間。
如果你完成咗所有呢啲，但係你仲未收到你嘅退款，請透過 { 電郵地址 } 同我哋聯絡。
優惠物品
只可以退款正價貨品。賣緊嘅嘢唔可以退款。
交流
我哋只會喺有瑕疵或者損壞嘅情況下更換。如果你需要將佢換成同一件物品，請喺 { 電郵地址 } 發送電郵畀我哋，然後將你嘅物品寄去： { 實際地址 } 。
禮物
如果嗰件物品喺購買同埋直接運送畀你嗰陣被標記為禮物，你就會收到你退貨價值嘅禮物抵免額。收到退貨後，會郵寄禮券畀你。
如果嗰件物品喺購買嗰陣冇標記為禮物，或者送禮者將訂單寄咗畀自己，等遲啲送畀你，我哋會向送禮者退款，然後佢哋會知道你嘅退貨。
運費退貨
如果要退貨，你應該將你嘅產品郵寄去： { 實際地址 } 。
你需要負責自己支付退貨運費。運費係唔退嘅。如果你收到退款，退貨運費會喺你嘅退款入面扣除。
視乎你住邊，你換咗嘅產品送到你手上可能需要幾耐時間。
如果你退貨貴啲嘅物品，你可以考慮用可追蹤嘅運輸服務或者購買運輸保險。我哋唔保證我哋會收到你退貨嘅物品。
需要幫手？
如果有關於退款同退貨嘅問題，請喺 < 1 > 聯絡我哋。